FAQ
Si el cliente no está satisfecho con la calidad del producto o recibe algo diferente a lo que solicitó en su pedido, podrá hacer válida la garantÃa de satisfacción escribiendo a armoniemx@gmail.com o enviando un whatsapp al 5537666635, dentro de las primeras 24 horas siguientes a partir de que recibió el producto en su domicilio.
Para realizar la devolución de algún artÃculo, el producto deberá encontrarse completo, en perfecto estado, sin señales de uso, con empaques, etiquetas y accesorios (según aplique) originales. Es importante leer las PolÃticas de GarantÃa de nuestros productos para conocer más detalles.
Algunas velas se elaboran con cera de soya vegetal, ya que las ceras vegetales tienen un menor impacto en el medio ambiente y son mucho más saludables para el ser humano. Sin embargo, también contamos con velas decorativas elaboradas con parafina tradicional. En la sección de caracterÃsticas de cada producto se indica qué tipo de materias primas se usan, dependiendo del tipo de producto.